都说当老板风光,走到哪都有人递烟、有人喊"总"。可真到夜深人静,公司一堆事压在胸口,你翻遍手机通讯录,却发现没一个人能说。不是没朋友,是有些话没法跟家人说、没法跟员工说、更没法跟同行说——跟家里人说,他们只会劝你"别想那么多,早点睡";跟员工说,第二天就传得满公司都是;跟同行说,转头就成了别人的谈资。邯郸企业主里,我见过太多这样的老板:公司做得不小,人却越做越孤独。
很多人觉得"孤独"是矫情词,但老板的孤独是真实的。因为你的位置决定了:你是发工资的人,不是领工资的人。领工资的人有委屈可以抱怨,抱怨完还是有人发钱;发工资的人不能抱怨,你一抱怨,人心就散了。
有个做建材批发的老板跟我聊,说他最怕的不是月底对不上账,是开完会、员工都走了,他一个人坐在空荡荡的办公室,突然不知道自己在图什么。这话,他跟谁说?说给谁都显得矫情。所以他学会了抽烟,一根接一根,用烟把话都咽下去。
古人讲"兼听则明"。但老板真正缺的,不是一个点头附和的人,是一个敢跟你说真话、又懂你处境的人。附和的人满大街都是;说真话的人少;既说真话、又懂你、还不会拿你的秘密当谈资的人,凤毛麟角。
这就像下棋。你自己跟自己下,永远赢不了自己——因为你的盲区,你根本看不见。一盘棋,你盯着自己的棋看,觉得步步都对;换个旁观的人看一眼,一眼就能看出你哪一步走岔了。老板也是。你盯着自己的公司,觉得哪都对;可有些死结,就是需要另一个懂行的人,帮你把棋盘摆开来看看。
做了这么多年的邯郸企业内训和总裁教练,我总结下来,老板的难处,十有八九不在钱上,在"人"上。
一是没人商量。大事小事都得自己拍板,拍对了是应该,拍错了是全责,身边连个能推演的人都没有。
二是留不住人。好不容易带出来的骨干,说走就走。你不是不想分钱,是分完钱,人还是寒心。钱能留人一时,留不住心。
三是看人不透。面试时说得头头是道,进来三个月原形毕露。你总觉得是自己运气不好,其实是没拿到那本"人性说明书"。
这三件事,没有一件是砸钱能砸出来的。钱买不来一个真懂你的人,买不来一颗向着你的心,也买不来一双看得透人的眼睛。
我做企业服务的这些年,最深的体会是:生意做到最后,拼的不是方法,是境界。方法你能学,别人也能学;但你的心态、你识人的眼光、你扛事的能力,这些别人抄不走。
所以真正靠谱的企业内训,从来不是塞给你一堆"管理口诀",而是先帮你把人这件事理顺——先理顺你自己,再理顺你的团队,最后才能理顺你的生意。
有个开连锁餐饮的老板,四十出头,邯郸本地人。前几年扩张太快,中层一批批地走,他一度想甩手不干。后来我们花时间聊的,不是怎么招人、怎么留人,是先把他自己心里那口气捋顺了。他说,原来我不是不会管人,是心太乱,看谁都觉得要跑,结果真把人都逼跑了。心定了,人自然就稳了。这不是什么玄乎的东西,是实实在在的规律。
如果你也是一个在邯郸、或者在哪都一样孤独的老板,公司的事压得你喘不过气,又找不到一个能推心置腹商量的人——有些坎,绕不过去,但不用一个人走。把公司的人的事理顺,往往比你把账算得更精,更能救一家公司。
团队内耗、留不住人、看人不透,想找人聊聊?
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